Gyakran ismételt kérdések
Használattal kapcsolatos kérdések
Igen, ha a kosárnál a "Tovább a rendelés" gombbal tovább megyünk, utána ott lehet a rendeléshez megjegyzést fűzni.
Megrendelést az Eladó munkatársai tudják törölni/módosítani. Amennyiben törölni/módosítani szeretnéd a megrendelésedet, kérjük vedd fel a kapcsolatot az eladó ügyfélszolgálatával.
Online vásárlás esetén magánszemélyként 14 napon belül indoklás nélkül visszajuttathatod az eladóhoz a vásárolt terméket. Ez esetben kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az ugyfelszolgalat@furik.hu címen.
Profilon belül "Rendeléseim" alpont, vagy mobil alkalmazáson a "Rendeléseim" menüpont alatt.
Reklamációt annál az eladónál lehet tenni, akinél leadtuk a rendelést. Felülettel és használattal kapcsolatos észrevételeket a ugyfelszolgalat@furik.hu címen.
Vásárlással kapcsolatos kérdések
Online bankkártyás és készpénzes fizetéssel tudod kiegyenlíteni vásárlásod ellenértékét. Az adott eladó maga határozza meg, hogy melyik alkalmazható esetében.
Bankkártyával akkor lehet, mikor leadjuk a rendelést. Készpénzzel pedig átvételkor tudunk fizetni.
A kosárban lehet aktiválni az "Adatok megadása" résznél.
A termékeknél fel van tüntetve a bruttó, illetve a nettó összeg is.
Fontos, hogy elsőként ellenőrizd a leveleződ beállításait, illetve, hogy nem telt-e meg a levélfiókod, esetleg a levélszemét (Spam) mappádba került-e.
Szállítással kapcsolatos kérdések
Eladótól függően, a kiszállítási árak különböznek.
Eladótól függően, a szállítási terület változó.
Az Eladók a saját kapacitásuk függvényében határozzák meg, hogy vállalna kiszállítást vagy sem. Egyes Eladóknál csak a bolti átvétel lehetséges.
Amennyiben hiányosan kaptad meg a rendelésedet, a probléma mihamarabbi megoldása érdekében, kérjük vedd fel a kapcsolatot az Eladó ügyfélszolgálatával.
Amennyiben sérülten kaptad meg a termékedet, a probléma mihamarabbi megoldása érdekében, kérjük vedd fel a kapcsolatot az Eladó ügyfélszolgálatával.
Amennyiben az áru raklapon érkezik, annak az autóról való leemeléséről a szállító gondoskodik, a kapu/telek mellé helyezi.
Regisztrációval, profil felülettel kapcsolatos kérdések
Az oldalon jobb felül a "Profilom" opcióra kattintva tudunk regisztrálni, és bejelentkezni.
Az oldalon jobb felül a "Profilom" opcióra kattintva tudunk módosítani az adatainkon.
Az oldalon jobb felül a "Profilom" opcióra kattintva tudjuk töröli a profilunkat. :(
A profilban az alap adataim módosításánál van lehetőség a hírlevél fel- és leiratkozásához.
Egyéb
Eladótól függően, változóak a termékekre vonatkozó garanciák.
Nem kaptál választ kérdésedre?
Írj az info@furik.hu-ra , ahol a kollégánk rövid időn belül választ fog adni a kérdéseidre.
Kapcsolat