Gyakran ismételt kérdések

Használattal kapcsolatos kérdések

Igen, ha a kosárnál a "Tovább a rendelés" gombbal tovább megyünk, utána ott lehet a rendeléshez megjegyzést fűzni.

Megrendelést az Eladó munkatársai tudják törölni/módosítani. Amennyiben törölni/módosítani szeretnéd a megrendelésedet, kérjük vedd fel a kapcsolatot az eladó ügyfélszolgálatával.

Online vásárlás esetén magánszemélyként 14 napon belül indoklás nélkül visszajuttathatod az eladóhoz a vásárolt terméket. Ez esetben kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az ugyfelszolgalat@furik.hu címen.

Profilon belül "Rendeléseim" alpont, vagy mobil alkalmazáson a "Rendeléseim" menüpont alatt.

Reklamációt annál az eladónál lehet tenni, akinél leadtuk a rendelést. Felülettel és használattal kapcsolatos észrevételeket a ugyfelszolgalat@furik.hu címen.

Vásárlással kapcsolatos kérdések

Online bankkártyás és készpénzes fizetéssel tudod kiegyenlíteni vásárlásod ellenértékét. Az adott eladó maga határozza meg, hogy melyik alkalmazható esetében.

Bankkártyával akkor lehet, mikor leadjuk a rendelést. Készpénzzel pedig átvételkor tudunk fizetni.

A kosárban lehet aktiválni az "Adatok megadása" résznél.

A termékeknél fel van tüntetve a bruttó, illetve a nettó összeg is.

Fontos, hogy elsőként ellenőrizd a leveleződ beállításait, illetve, hogy nem telt-e meg a levélfiókod, esetleg a levélszemét (Spam) mappádba került-e.

Szállítással kapcsolatos kérdések

Eladótól függően, a kiszállítási árak különböznek.

Eladótól függően, a szállítási terület változó.

Az Eladók a saját kapacitásuk függvényében határozzák meg, hogy vállalna kiszállítást vagy sem. Egyes Eladóknál csak a bolti átvétel lehetséges.

Amennyiben hiányosan kaptad meg a rendelésedet, a probléma mihamarabbi megoldása érdekében, kérjük vedd fel a kapcsolatot az Eladó ügyfélszolgálatával.

Amennyiben sérülten kaptad meg a termékedet, a probléma mihamarabbi megoldása érdekében, kérjük vedd fel a kapcsolatot az Eladó ügyfélszolgálatával.

Amennyiben az áru raklapon érkezik, annak az autóról való leemeléséről a szállító gondoskodik, a kapu/telek mellé helyezi.

Regisztrációval, profil felülettel kapcsolatos kérdések

Az oldalon jobb felül a "Profilom" opcióra kattintva tudunk regisztrálni, és bejelentkezni.

Az oldalon jobb felül a "Profilom" opcióra kattintva tudunk módosítani az adatainkon.

Az oldalon jobb felül a "Profilom" opcióra kattintva tudjuk töröli a profilunkat. :(

A profilban az alap adataim módosításánál van lehetőség a hírlevél fel- és leiratkozásához.

Egyéb

Eladótól függően, változóak a termékekre vonatkozó garanciák.
Nem kaptál választ kérdésedre?

Írj az info@furik.hu-ra , ahol a kollégánk rövid időn belül választ fog adni a kérdéseidre.

Kapcsolat